服務條款

Food information disclaimer餐饮信息免责声明

ChefBear’s recommendations, descriptions, labels and images are AI-generated references and may differ from the actual food. They are not medical or dietary advice or a food-safety guarantee. Before ordering or eating, confirm ingredients, allergens and cross-contact risks, meat/vegetarian/vegan status, and spiciness with the restaurant. Missing warnings do not mean a dish is safe. No recommendation or label replaces confirmation by the restaurant. Nothing in this notice limits rights or liabilities that cannot be limited under applicable law.

ChefBear 的推荐、描述、标签和图片由人工智能生成，仅供参考，可能与实际菜品不符，不构成医疗或饮食建议，也不保证食品安全。点餐或食用前，请向餐厅确认食材、过敏原及交叉接触风险、荤素或纯素属性和辣度。未标注风险不代表可以安全食用。 任何推荐或标签均不能替代餐厅确认。本声明不限制适用法律规定不得限制的权利或责任。

ChefBear 的推薦、描述、標籤和圖片由人工智慧生成，僅供參考，可能與實際菜品不符，不構成醫療或飲食建議，也不保證食品安全。點餐或食用前，請向餐廳確認食材、過敏原及交叉接觸風險、葷素或純素屬性和辣度。未標註風險不代表可以安全食用。

本服務條款由您與 Awesome-Bears, Inc.（以 ChefBear 名義營業）訂立。

一、服務說明

ChefBear（以下簡稱「本應用」）為一款行動應用程式，提供以下主要功能：

• 菜單掃描：透過手機相機拍攝餐廳菜單，自動辨識菜品名稱。
• AI 菜品分析：利用人工智慧技術，為您提供菜品說明、食材資訊、風味描述等內容。
• AI 菜品圖片生成：利用人工智慧技術，為辨識之菜品生成參考圖片。
• 個人化推薦：依據您的偏好與瀏覽紀錄，提供個人化之菜品推薦。
• 訂閱制進階功能：部分功能需透過訂閱方案解鎖使用。

二、使用資格與帳號

使用本應用，您須符合以下條件：

• 您須年滿 20 歲，或已取得法定代理人之同意。
• 您須以真實資訊註冊帳號，並對帳號之安全性自行負責。
• 每人限註冊一個帳號。如發現違規使用，我們得暫停或終止該帳號。

三、AI 生成內容免責聲明

• AI 生成之內容可能存在不準確、不完整或過時之情形。
• AI 生成之圖片為示意圖，可能與實際菜品外觀有所差異。
• 過敏原警示：AI 所提供之食材資訊不應作為過敏原判斷之唯一依據。如您有食物過敏或特殊飲食需求，請務必直接向餐廳確認。
• 我們不對因依賴 AI 生成內容所導致之任何損害負責。
• AI 內容之準確度可能因菜單語言、菜品類型及辨識條件而異。

四、智慧財產權

本應用及其所有內容（包括但不限於軟體、設計、文字、圖形、標誌、圖示及其編排方式）之智慧財產權，均為 ChefBear 團隊或其授權人所有，受中華民國著作權法、商標法及其他智慧財產權相關法律之保護。

• 未經我們事前書面同意，您不得複製、修改、散布、公開傳輸或以其他方式利用本應用之任何內容。
• 您透過本應用上傳之內容（如菜單照片），其著作權仍歸您所有。惟您同意授予我們於提供服務所必要之範圍內，使用、處理該等內容之非專屬授權。
• AI 生成之內容，其智慧財產權歸屬依中華民國現行法律認定之。

五、訂閱方案與付款

本應用可免費下載及使用。免費版每日可掃描菜單之次數有限，每週可生成 30 張 AI 菜品圖片；ChefBear 進階版為選購之訂閱方案，可無限次掃描菜單及生成 AI 菜品圖片。「無限」功能適用合理使用原則：為確保所有使用者的服務穩定，對異常高頻或自動化的使用，我們可能限速或暫時暫停。本應用之部分進階功能需透過訂閱方案使用，相關條款如下：

• 訂閱管理：所有訂閱均透過 Apple App Store 處理。訂閱之購買、續約及退款等事宜，適用 Apple 之相關服務條款。
• 自動續訂：訂閱期滿前 24 小時內，系統將自動以原方案之價格續訂，除非您於到期前至少 24 小時前取消。
• 取消訂閱：您可隨時透過 iPhone 之「設定」>「Apple ID」>「訂閱項目」取消訂閱。取消後，已付費之當期訂閱仍可使用至到期日。
• 免費試用：如適用，免費試用期間未使用之部分將於您購買訂閱時失效。
• 退款：退款事宜請直接聯繫 Apple 客服處理，我們無法直接辦理退款。
• 價格變更：我們保留調整訂閱價格之權利。價格變更將於下一訂閱週期生效，並於變更前通知您。

六、使用規範

使用本應用時，您同意遵守以下規範：

• 不得以任何方式干擾或破壞本應用之正常運作。
• 不得利用本應用從事任何違法或侵害他人權益之行為。
• 不得對本應用進行反向工程、反編譯或反組譯。
• 不得利用自動化工具（如機器人、爬蟲等）大量存取本應用。
• 不得冒充他人或虛構身分使用本應用。
• 僅得上傳您有權上傳之菜單或食物照片。

七、免責聲明與責任限制

在法律許可之最大範圍內：

• 本應用係以「現況」及「現有」之基礎提供，我們不就本應用之適用性、可靠性、可用性或準確性為任何明示或默示之保證。
• 我們不保證本應用之服務不會中斷、延遲、出現錯誤或完全安全。
• 因不可抗力（包括但不限於天災、戰爭、政府行為、網路故障）所導致之服務中斷或損害，我們不負任何責任。
• 對於因使用或無法使用本應用所導致之任何間接、附帶、特別、衍生或懲罰性損害，我們在法律許可範圍內不負賠償責任。

八、消費者保護

本服務條款之約定，不影響您依據中華民國《消費者保護法》所享有之權利。依消費者保護法之規定：

• 本服務條款不得違反誠信原則，對消費者顯失公平之約定無效。
• 如本服務條款之約定有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
• 企業經營者對消費者所負之義務，不得低於法律所定之最低標準。
• 如屬通訊交易之情形，消費者得依消費者保護法第 19 條之規定，行使相關權利。

八（附）、運行資料與診斷

為提供、保障及維護服務，ChefBear 僅在法律許可範圍內自動處理合理必要且最少的技術資料，例如應用程式與裝置版本、當機堆疊、故障類別、請求耗時、粗略網路品質、安全或濫用訊號及訂閱權益狀態。此等資料僅用於核心服務、可靠性、防詐欺及安全，不包括菜單影像、OCR 文字、菜名、已儲存偏好或您與 ChefBear 的對話，亦不會出售或用於廣告或跨服務剖析。

除上述診斷資料外，本應用會將非敏感之應用程式內使用事件傳送至 PostHog 進行產品分析；GA4 仍維持停用。產品分析絕不包含菜單影像或文字，亦不會出售或用於廣告。此功能預設開啟，您可隨時於「設定 > 分享使用統計」關閉。詳情請參閱隱私權政策。

八（附二）、菜單照片備份

您登入國際區 ChefBear 帳號並辨識菜單時，ChefBear 會將該次拍攝的菜單照片私密備份至您的帳號，方便您在已登入的裝置上使用菜單。開始辨識後立即備份的功能正逐步開放；開放給您的帳號後，即使網路中斷或您關閉應用程式，辨識仍可稍後完成或重試。自應用程式 4.4.0 版起，照片上傳前會移除拍攝位置及其他 EXIF 詮釋資料。已備份的照片僅您本人可見，亦不會出現在分享的菜單連結中。

始終未辨識的照片會在該次拍攝最後一次活動後 365 天刪除；已辨識菜單的照片隨該菜單保存，依菜單的 365 天保存期限處理。連線時，您可隨時在應用程式內刪除已備份的照片，但網路連線來自中國大陸期間除外。以訪客身分或未登入時拍攝的照片不會自動備份（有限的例外情形，例如將訪客帳號升級為正式帳號，詳見隱私權政策）；網路連線來自中國大陸期間，不會備份任何菜單照片。處理方式及保存期限之詳細說明，請參閱隱私權政策「菜單照片、雲端菜單與分享」一節。

九、服務變更與終止

• 我們保留隨時修改、暫停或終止本應用全部或部分功能之權利，且無須事先通知。
• 我們得因您違反本服務條款，暫停或終止您使用本應用之權利。
• 您得隨時停止使用本應用並刪除帳號。帳號刪除後之資料處理方式，依本應用之隱私權政策辦理。

十、服務條款之變更

我們得隨時修訂本服務條款。如有重大變更，我們將透過應用程式內通知或其他適當方式告知您。修訂後之條款自公告之日起生效。您於修訂後繼續使用本應用，即視為同意修訂後之服務條款。

十一、準據法與管轄法院

十二、其他約定

• 可分性：如本服務條款之任一條款經認定為無效或不可執行，不影響其餘條款之效力。
• 完整合意：本服務條款構成您與 Awesome-Bears, Inc.（以 ChefBear 名義營業）間就使用本應用之完整合意，取代先前之一切口頭或書面協議。
• 權利不放棄：我們未行使或延遲行使本服務條款之任何權利，不視為放棄該權利。
• 語言：本服務條款以繁體中文撰寫。如有其他語言版本，以繁體中文版本為準。

十三、聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問或意見，請透過以下方式與我們聯繫：

• 電子郵件：contact@awesome-bears.com